BASES Y CONDICIONES DE USO

Las presentes Bases y Condiciones regulan el vínculo jurídico entre la empresa Casino de Rosario S.A. y el apostador que desea participar de los juegos ofrecidos en la web por la misma.

Casino de Rosario S.A. es una empresa operadora que la Caja de Asistencia Social – Lotería de Santa Fe (Autoridad de aplicación) ha autorizado a la explotación y comercialización de apuestas a través de la web en el sitio http://www.citycenteronline.bet.ar en la provincia de Santa Fe.

Las Bases y Condiciones establecen los procedimientos para la realización de apuestas por parte del público apostador en el sitio web de la operadora que fuera autorizado. El registro en el sistema como apostador implicará la aceptación de las Bases y Condiciones y de las Políticas de Privacidad por parte del mismo, siendo su exclusiva responsabilidad informarse de cualquier modificación y/o actualización que se pudieran efectuar en las mismas.

1.- Del vínculo y sus efectos. Al completar el formulario de inscripción y quedar registrado como apostador, usted reconoce y acepta que ha leído, comprendido y aceptado las Bases y Condiciones de uso del sistema de juego y constituye un acuerdo vinculante entre usted y Casino de Rosario S.A. En especial acepta sin reserva alguna y reconoce el régimen de exenciones y limitaciones de responsabilidad que se establecen en las mismas respecto de Casino de Rosario S.A. y/o de la Autoridad de aplicación. La operadora se reserva el derecho exclusivo de actualizar y modificar las presentes Bases y Condiciones de uso y los reglamentos de los juegos y apuestas. Los mismos serán válidos a partir de su publicación en el sitio web, y será su responsabilidad informarse de tales modificaciones y actualizaciones, sin perjuicio de lo cual las mismas le serán notificadas en su próximo inicio de sesión, debiendo aceptar las mismas. Asimismo, Casino de Rosario S.A. se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de incorporar nuevos juegos en la plataforma, suspender, modificar o cesar o restringir el acceso a algunos de los existentes o las funciones disponibles en la plataforma de juego.

2.- De la propiedad intelectual. La información, el material, y los datos proporcionados a usted o puestos a su disposición en la plataforma de juego son propiedad exclusiva de Casino de Rosario S.A. y/o de Ondiss S.A. y son solamentpersona,o personal y no comercial, y bajo las condiciones establecidas en las presentes Bases y Condiciones, quedando prohibido adaptar, copiar, modificar, almacenar, mostrar, operar públicamente, transmitir, vender, alquilar, ceder o poner la información a disposición de otra persona , sitio web, cable o servicios de línea en ningún otro medio ni dispositivo. El sitio web, la plataforma de juego, el software, los servicios y sus contenidos están protegidos por los derechos de autor, marcas comerciales y otras formas de derechos intelectuales. Bajo ningún concepto se adquiere, por su acceso y uso, derecho alguno, ni interés, ni licencias sobre el software, servicios e información que se encuentra en la plataforma de juego.

3.- De las condiciones de uso. El acceso y uso de la plataforma de juego se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y garantiza que lo hace en nombre propio con propósitos legales, que sus capacidades no se encuentran limitadas, que es mayor de edad y residente de la provincia de Santa Fe, que no ha sido diagnosticado como ludópata, que no ha solicitado su autoexclusión de la sala casino, que no es accionista, propietario, partícipe o titular significativo o personal de dirección de Casino de Rosario S.A. y que no trabaja en relación de dependencia para dicha empresa ni lo ha hecho durante el último año, así como tampoco es cónyuge o persona con la que conviva, ascendiente y/o descendiente en primer grado de los empleados directamente involucrados en el desarrollo de los juegos, que no trabaja en relación de dependencia para la Caja de Asistencia Social (CAS) – Lotería de Santa Fe, que no es funcionario del Gobierno de la Provincia de Santa Fe, que es consciente del riesgo de no recuperar el dinero apostado y/o no ganar importe alguno en el uso de esta plataforma de juego, que no está utilizando y/o depositando dinero proveniente de actividades ilícitas, que no está realizando actividades ilegales, que no planea utilizar su cuenta en conexión con dicho tipo de actividades y que no permitirá que otras personas utilicen su cuenta para actividades delictivas entre las que se incluyen pero no se limita, a blanqueo de dinero; que mantendrá su nombre de usuario, número de cuenta y contraseña en confidencialidad y protegida contra acceso o uso no autorizado en cuyo caso deberá cambiar inmediatamente su contraseña y notificará a Casino de Rosario S.A. de tal violación, que es responsable de todas las actividades que tenga lugar durante el acceso y el uso de la plataforma de juego y los dispositivos bajo su nombre de usuario y número de cuenta con independencia de si la misma es utilizada con o sin su consentimiento, que no utilizará la plataforma de manera tal que interfiera o pueda interferir con la disponibilidad de la plataforma para otros usuarios o dificulte el funcionamiento operativo del sitio web y los servicios ofrecidos, que no solicitará ni intentará obtener información relativa a otros usuarios, que su ingreso a la plataforma de juego no está prohibido por leyes u obligaciones aplicables a usted, que no utilizará la plataforma en lugares indebidos ni fuera del ámbito del territorio de la PROVINCIA AUTORIZADA, que no utilizará dispositivos de cualquier tipo que puedan afectar el normal funcionamiento del sitio y los servicios que ofrece, que no es representante, director, empleado, asesor ni agente de Casino de Rosario S.A. ni de Ondiss S.A. ni de la Autoridad de aplicación, que no intentará utilizar algún artilugio para ocultar u engañar sobre la ubicación real de su IP.

4.- Del registro y apertura de cuentas.
Para hacer uso de la plataforma de juego, deberá registrarse e inscribirse como apostador en el sitio web o en los lugares habilitados a tales efectos por Casino de Rosario S.A., crear su cuenta, nombre de usuario y contraseña. En el proceso de registro deberá completar los datos solicitados en el formulario correspondiente, suscribir Declaración Jurada sobre su condición de PEP (Persona expuesta políticamente) y de SO (Sujeto Obligado), y suministrar toda información y/o documentación necesaria que Casino de Rosario S.A. requiera a los fines de verificar su identidad. La veracidad de los datos aportados y documentos adjuntados por usted al momento de completar el formulario de inscripción es de su exclusiva responsabilidad. Casino de Rosario S.A. podrá adoptar las medidas pertinentes para verificar la información brindada pudiendo rechazar la inscripción o suspender su cuenta si no cumpliere con la normativa vigente o brindare datos falsos. Solo se admitirá una cuenta por persona, y no se admitirán palabras o lenguajes ofensivos o discriminatorios ni inapropiados en cuyo caso se solicitará que cambie el nombre de usuario o se rechazará su inscripción o suspenderá su cuenta. Registro de Deudores Alimentarios Provincial: las personas incluidas en dicho registro y cuyos datos fueran informados por la autoridad competente a Casino de Rosario S.A. no podrán realizar apuestas.

5.- De la seguridad y privacidad de los Datos:
Usted garantiza que los Datos Personales aportados a Casino de Rosario S.A. son veraces y se hace responsable de comunicar a éste cualquier modificación en los mismos. Los Datos Personales que Casino de Rosario S.A. le solicita, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los archivos de datos de carácter personal de los que Casino de Rosario S.A. es responsable. El tratamiento de sus Datos Personales tiene por como objetivo el mantenimiento de la relación contractual establecida con Casino de Rosario S.A., la gestión, administración, prestación y mejora de los servicios al que Usted decida suscribirse, el estudio de la utilización de los servicios, el diseño de nuevos servicios relacionados, el envío de actualizaciones de servicios, el envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y/o servicios ofrecidos por Casino de Rosario S.A. y por terceros actualmente o en el futuro. Otro de los objetivos de la recolección y el tratamiento automatizado de los Datos Personales puede incluir el envío de encuestas, con respuesta de carácter no obligatorio.

Usted consiente la utilización de sus datos personales para los fines anteriormente indicados, pudiendo ejercer los derechos de información, acceso, rectificación, actualización y/o supresión contactando a Casino de Rosario S.A. a través de los canales que fueran habilitados. Tales derechos podrán ser ejercidos en forma gratuita en intervalos no inferiores a 6 meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El responsable del registro de Datos Personales será Casino de Rosario S.A. con domicilio en Moreno Nº 6398 de la ciudad de Rosario.

Casino de Rosario S.A. sólo podrá ceder, en su caso, los Datos Personales a terceros o empresas vinculadas, con las mismas finalidades que se han indicado para la recogida de los datos personales. Todas las bases de datos se encuentran alojadas en servidores seguros de Casino de Rosario S.A.

La empresa sólo brindará información de sus datos en caso de ser requerido por autoridades judiciales y/o gubernamentales, o en cumplimiento de la normativa de lavado de activos.

La información personal por Ud. brindada será confrontada frente a la base de datos del “RENAPER”. Una vez por año, Casino de Rosario S.A. verificará sus datos personales validando la información por Ud. suministrada mediante un cruce de datos con RENAPER. En caso de detectar inconsistencias, la empresa se contactará a los fines de solicitarle la información y/o documentación de respaldo necesaria para mantener su cuenta activa. Si Ud. no suministra dicha información o la suministrada resulta insuficiente, Casino de Rosario S.A. podrá suspender su cuenta.

Asimismo, se le informa que sus datos se encuentran protegidos de acuerdo a la legislación vigente en la República Argentina, motivo por el que, al quedar registrado como jugador, Ud. presta el siguiente consentimiento informado:

CONSENTIMIENTO INFORMADO
Por medio del presente, en mi carácter de TITULAR DE LOS DATOS presto mi CONSENTIMIENTO para que “CASINO DE ROSARIO S.A.” en su carácter de CESIONARIO confronte mis datos personales que se indican en párrafo siguiente con la base de datos del RENAPER, conforme a las especificaciones que a continuación se detallan:

DATOS AUTORIZADOS:
El presente consentimiento para el tratamiento de mis datos personales alcanza a los incluidos en mi Documento Nacional de Identidad (INCLUYENDO DATOS BIOMETRICOS DE HUELLA DACTILAR Y DE RECONOCIMIENTO FACIAL [1]) en confronte con lo que informa el web service del REGISTRO NACIONAL DE LAS PERSONAS.

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO:
Los datos serán tratados con la exclusiva finalidad de validar mi identidad y verificar la vigencia de mi Documento Nacional de Identidad para registrarme como jugador/apostador en la página web mencionada anteriormente.

Los datos confrontados serán destruidos una vez verificada la validez del Documento Nacional de Identidad y validada la misma, no pudiendo ser almacenados.

Los datos son facilitados con carácter obligatorio, por cuanto es imprescindible identificar fehacientemente al titular, para asegurar el correcto proceso de identificación.

El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento y a su sola solicitud ante el RENAPER.

En cumplimiento de la Resolución AAIP Nº 14/2018, le hacemos saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6.- De las apuestas. Las apuestas se regirán por las normas que regulen los respectivos juegos dictados por la Autoridad de aplicación, estas Bases y Condiciones y los procedimientos que se establezcan oportunamente. En caso de fallas en el funcionamiento del sistema de captación de apuestas en la web, Casino de Rosario S.A. se reserva el derecho a invalidar la apuesta debiendo notificar tales circunstancias. Las apuestas realizadas en el sitio de Casino de Rosario S.A. serán consideradas efectuadas, recibidas y aceptadas en la PROVINCIA DE SANTA FE. Las apuestas serán válidas cuando se efectuaren brindando los datos concretos, exista saldo suficiente en la cuenta y se hayan confirmado. Una vez realizada la apuesta no puede ser cancelada ni modificada y será prueba suficiente de la apuesta que haya realizado. Los registros de transacción son pruebas concluyentes de todas las transacciones y de la hora que se realizaron las mismas. Usted reconoce que los generadores de números aleatorios de cada juego determinarán el barajado y el reparto de cartas, el resultado de los juegos de casino y otros eventos generados aleatoriamente que formen parte de la plataforma de juego y que usted está de acuerdo con el resultado de los mismos los cuales son finales y concluyentes, siendo la decisión de Casino de Rosario S.A. final y excluyente.

7.- Del servicio. El servicio se suministra sin garantías, explícitas o implícitas o de otra naturaleza y no se garantiza que el software satisfaga sus necesidades. No se garantiza que el funcionamiento del servicio esté libre de errores o interrupciones, ni que cualquier defecto sea corregido o que el software o los servidores estén libres de virus. En el caso de errores de comunicación o del sistema que ocurran en relación con la configuración de cuentas u otras características o componentes del sistema, ni Casino de Rosario S.A. ni su proveedor serán responsables ante usted o cualquier tercero de costos, gastos, pérdidas o reclamaciones resultantes de tales errores. En caso de existir o que se sucedan dichos errores Casino de Rosario S.A. se reserva el derecho de eliminar todos los juegos relevantes del software de la página web, anular todas las apuestas afectadas por tales errores, incluyendo la cancelación de todas las ganancias de un jugador atribuibles a tales errores y tomar cualquier otra acción para corregir tales errores.

7.1. Funcionalidad reducida para ciertas terminales de usuario. Las terminales de usuario que disponen de una interfaz gráfica más reducida que otros, (como por ejemplo los dispositivos móviles frente a las computadoras personales) podrán ofrecer algunos contenidos que no puedan visualizarse completamente como en las otras terminales. La plataforma podrá ofrecer, por razones estrictamente técnicas derivadas de las características de la terminal, distinta funcionalidad en los diferentes tipos de terminales.

Mediante su registro en la plataforma, Ud. acepta expresamente las limitaciones de información o funcionalidad de ciertas terminales que le fue informada en el párrafo anterior, renunciando a efectuar cualquier tipo de reclamo que pudiera originarse en dicha circunstancia contra Casino de Rosario S.A. y/o la autoridad de aplicación

8.- De los depósitos en Casino de Rosario S.A. Todo importe que sea depositado en una cuenta para efectuar apuestas en la plataforma de juego, será convertido previamente por el sistema a créditos, a razón de un crédito por cada peso depositado. Los depósitos serán realizados en el lugar o por el medio que determine Casino de Rosario S.A. y generarán por parte de la empresa una obligación de la misma de responder por dicho dinero frente a usted que se regirá por lo dispuesto en estas Bases y Condiciones y la política de retiro de saldos establecida y la normativa legal vigente. En ningún caso este depósito podrá entenderse que constituye un fideicomiso ni que Casino de Rosario S.A. actúa como fiduciario en su nombre, ni genera ningún tipo de obligaciones fiduciarias con relación a usted.

9.- De los pagos. Los importes resultantes de sus apuestas serán acreditados en su cuenta y, para retirar su saldo, deberá generar previamente una solicitud de retiro desde la página web de la plataforma, la cual será sometida a un proceso de aprobación para verificar la información e identidad y que no se presenten anomalías en su actividad (Por ejemplo, que los fondos depositados por cualquier medio no hayan sido utilizados para apostar o que estén siendo utilizados con fines maliciosos). A tales fines, deberá suministrar todo información y/o documentación que le sea requerida por Casino de Rosario S.A. Una vez resuelta esta solicitud, en el caso de aprobarse, los créditos de la cuenta serán convertidos a pesos a razón de un peso por cada crédito y usted recibirá un email informando de un código PIN que le será solicitado en la caja del lugar que determine Casino de Rosario S.A. antes de efectivizar el pago. Esto es en el caso que el apostador haya seleccionado “Retiros por Casino CityCenter”. El código será verificado y, de ser correcto, el cajero entregará el efectivo y emitirá un comprobante de la transacción, previa acreditación de su identidad y cumplimiento de las normas vigentes relativas a la prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo. El retiro de saldos se efectuará en los lugares y/o por los medios habilitados a tales efectos. Si el apostador realizó cargas de créditos mediante dinero en efectivo, el retiro del saldo de su cuenta sólo se podrá efectuar en dinero en efectivo en la caja del lugar que determine Casino de Rosario S.A. Si el apostador realizó todas las cargas de créditos mediante transferencias bancarias, podrá solicitar el retiro de saldo por medio de transferencia bancaria a una cuenta de su titularidad, el apostador recibirá una notificación en su casilla de correo cuando esta haya sido aprobada y acreditada. Si el importe correspondiente al saldo que solicita retirar sea igual o superior a la suma de quince (15) salarios mínimos, vitales y móviles, resultante de una operación o varias acumuladas en el mes calendario, previo al cobro usted deberá acreditar su identidad y completar los formularios correspondientes en materia de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo dispuestos por la Unidad de Información Financiera en la caja del lugar que determine Casino de Rosario S.A. Estará bajo su cargo y responsabilidad el pago de impuestos, comisiones, cargos o tasas que correspondan a sus ganancias en cumplimiento de las leyes vigentes. Si se juega a los juegos en vivo, en el caso que sospechemos el conteo de cartas, Casino de Rosario S.A. se reserva el derecho de retener cualquier cantidad del saldo de su cuenta que supere la cantidad de su depósito original en la ausencia de una explicación satisfactoria o pruebas que demuestren la legitimidad de su actividad, los fondos que permanezcan en su cuenta serán anulados y su cuenta cerrada. En los casos en que un cliente efectué depósito y/o transferencia a cualquiera de las cuentas designadas por Casino de Rosario S.A. y que luego se constatará que la persona no se encuentre debidamente registrada y habilitada en la plataforma, la empresa devolverá dichas sumas, ello previa deducción de los gastos incurridos.

10.- De las cuentas inactivas.
10.1. Suspensión por inactividad. Casino de Rosario S.A. suspenderá su cuenta cuando el tiempo de inactividad supere los 12 (doce) meses. Asimismo, Casino de Rosario S.A. podrá, previa notificación a la autoridad de aplicación, suspender cautelarmente al participante que haya tenido, a su exclusivo juicio, un comportamiento colusorio o fraudulento o que haya permitido la utilización de su cuenta de juego por terceros, hasta que se demuestren los hechos.
Una vez cumplidos los 12 (doce) meses de suspendida la cuenta, Casino de Rosario S.A. le notificará tal circunstancia al correo electrónico por Ud. informado y pondrá a su disposición los fondos existentes en su cuenta durante un plazo de 30 días. Transcurrido dicho plazo sin que el cliente de respuesta, el saldo de su cuenta será remitido a la autoridad de aplicación, quién lo destinará al cumplimiento de sus objetivos.

11.- De las promociones. Las promociones, bonificaciones y ofertas especiales están sujetas a estas Bases y Condiciones y a las condiciones específicas de las mismas. Casino de Rosario S.A. se reserva el derecho a suspender, retirar o modificar en cualquier momento las bonificaciones o promociones y los términos de las mismas. En caso de que Casino de Rosario S.A. considere que un apostador está abusando del uso de bonos o promociones utilizando diferentes estrategias para realizar dicho abuso desleal o que aproveche algún virus o fallo en la plataforma de juego para beneficiarse, podrá a su solo criterio bloquear, denegar, suspender, retener o retirar cualquier jugador de cualquier bono o promoción y/o retener al apostador el pago de las ganancias obtenidas por tal abuso.

12.- De las indemnizaciones. En caso que se produzca y compruebe que el acceso y uso de la plataforma de juego, sitio web, software o servicios prestados se haya efectuado en forma contraria a lo dispuesto en estas Bases y Condiciones y a los reglamentos del juego, o el abuso desleal en el uso de los bonos y promociones usted acepta indemnizar a Casino de Rosario S.A., sus accionistas, representantes, directores, etc. por cualquier pérdida, daño o reclamación (incluidos los honorarios profesionales que correspondieren) que se deriven de tales circunstancias.

13.- De la autorización y su ámbito de validez. El sitio web, la plataforma de juego y Casino de Rosario S.A. como operadora de los mismos, se encuentran autorizados por la Autoridad de aplicación conforme la normativa de la provincia de Santa Fe. Por lo tanto, su acceso y uso de la misma es legal para todos aquellos que quieran participar, sean mayores de edad y con domicilio en la PROVINCIA DE SANTA FE, bajo las condiciones fijadas en las presentes Bases y Condiciones y la reglamentación correspondiente. Casino de Rosario S.A. no es responsable por el uso o acceso que se realice de la plataforma desde otras jurisdicciones donde no se encuentra autorizado el uso de dicha plataforma ni debe considerarse una propaganda, invitación ni incitación al uso desde otras jurisdicciones distintas a la PROVINCIA AUTORIZADA. Cada apostador declara bajo juramento que reside en el territorio de la PROVINCIA AUTORIZADA. Cada apostador es y será responsable de notificar a Casino de Rosario S.A. y cesar inmediatamente en el uso de la plataforma de juego en caso de realizar un cambio de domicilio fuera de la jurisdicción de la PROVINCIA AUTORIZADA.

14.- De las obligaciones, responsabilidades, limitaciones y exención de garantías. El sitio web, la plataforma de juego, el software, la información y los servicios se suministran de acuerdo a las presentes bases y condiciones y la normativa que la autoriza, y Casino de Rosario S.A. se compromete a adoptar las medidas pertinentes para el buen funcionamiento de los mismos como así también se compromete a tomar todas la precauciones que correspondan para garantizar que los procesos y/o dispositivos que emplee para acceder y utilizar el sitio web, la plataforma de juego, el software y demás servicios no le expongan a los riesgos de un virus informático, programas espías o publicidad u otros procesos o intromisiones malintencionadas, destructivas o corruptas para su sistema informático o cualquier otro dispositivo o datos en ellos contenidos. Sin perjuicio de ello, Casino de Rosario S.A. no garantiza que el sitio web, la plataforma de juego, los servicios e información que ofrece sean exactos, seguros, sin interrupciones, errores ni interferencias externas de cualquier naturaleza ni que todo defecto identificado sea corregido. Tampoco garantiza que estén libres de virus informáticos, programas espías o de publicidad u otro tipo de procesos o funciones malintencionados, destructivos o corruptos que puedan afectar a los dispositivos y a los datos en ellos contenidos. Casino de Rosario S.A. no será responsable en el caso de errores de sistemas, en la plataforma de juego, software o comunicaciones que puedan afectar la liquidación de cuentas, apuestas y /o su resultado, montos apostados, ganancias, o cualquier otro elemento de la plataforma de juego, y se reserva el derecho de anular todas las apuestas afectadas por tales errores, incluyendo la cancelación de todas las ganancias de un jugador atribuibles a tales errores, interferencias o daños y llevará a cabo las acciones para corregir tales errores, daños a su propio sistema de ordenador, cualquier otro dispositivo o datos contenidos en ellos. Es obligación del usuario comunicar a Casino de Rosario S.A. cualquier sospecha o presunción que pueda percibir acerca de la existencia de errores o anomalías en el funcionamiento del sistema, plataforma de juego software o comunicaciones a los efectos de que los mismos puedan ser subsanados inmediatamente y evitar daños posibles. Casino de Rosario S.A. no será responsable por los daños, pérdidas o gastos en sus equipos informáticos o en los datos contenidos en ellos, que pudieran derivar del acceso y uso del sitio web, plataforma de juego, software y servicios brindados, como así tampoco cuando fueran derivados de intromisiones y /o virus o errores de sistemas que se sucedan como consecuencia de su participación. Casino de Rosario S.A. no garantiza ni será considerado responsable por la actividad de terceros vinculados al uso del sitio web, plataforma de juego, software y demás servicios como las prestaciones derivadas de los proveedores de servicio de banda ancha o telecomunicaciones entre otros, como tampoco no garantiza ni responderá por las fallas, incumplimientos o inacción de dichos terceros. Casino de Rosario S.A., sus directores, accionistas, asociados, socios, representantes, empleados en ningún caso serán responsables de daños, pérdidas o gastos, sean estos directos o indirectos, ni pérdidas económicas derivadas o como resultado del acceso y/o uso del sitio web, plataforma de juego, software, servicios, información y carga con independencia de que Casino de Rosario S.A. haya sido informado o no de tales circunstancias. En este caso la responsabilidad máxima de Casino de Rosario S.A., si correspondiere, no superará el importe correspondiente a la apuesta que hubiese realizado.

15.- Del cierre de cuentas. Casino de Rosario S.A. se reserva el derecho a su exclusivo criterio a declarar nulas las ganancias y a decomisar el saldo de su cuenta de apuestas, suspender la prestación de los servicios y desactivar su cuenta, si dispone de indicios suficientes para creer o comprueba: que tiene más de una a cuenta activa registrada, proporciona información de registro incorrecta o engañosa, sobre su identidad, no es mayor de edad, accede y participa al sitio web y la plataforma de juego desde una jurisdicción distinta de la PROVINCIA AUTORIZADA, cambió su domicilio fuera de la jurisdicción de la mencionada provincia y /o cualquier otra en la que la participación en los servicios referidos esté prohibida o no estuviere autorizada mediante la firma de los convenios respectivos con la Autoridad de aplicación, deposita dinero procedente de actividades ilegales o no autorizadas, ha sido descubierto estafando o tratando de estafar o que ha estafado a otra persona, que Casino de Rosario S.A. ha determinado que usted ha empleado o hecho uso de un sistema de inteligencia artificial o de otra naturaleza (incluidas máquinas, ordenadores, software u otros sistemas automatizados) que otra persona usara su cuenta, incumple alguno de las presentes bases y condiciones, que usted ha reconocido y creemos que está sufriendo problemas con la ludopatía. En caso de que sea decomisado el saldo de su cuenta, el mismo será puesto a disposición de la Caja de Asistencia Social – Lotería de Santa Fe o autoridad provincial que correspondiere.

16.- Del procedimiento de quejas o reclamos. Usted tendrá derecho a efectuar las quejas que considere pertinente relativas al funcionamiento y uso del sitio web, la plataforma de juego, y los servicios ofrecidos a través de los mismos o sobre lo que considere conveniente. Las mismas podrán realizarse por escrito, mail o personalmente ante el servicio de atención al cliente. En el caso de que la queja sea relativa al resultado del juego la misma deberá efectuarse por escrito en el plazo máximo de 15 (quince) días desde la fecha del resultado del juego. En el caso improbable de que se produjera una discrepancia entre el resultado que aparece en su dispositivo y los resultados en los registros de transacción de nuestro sistema, usted acepta que el resultado de los registros de transacción de nuestro sistema auditado por la Autoridad de aplicación será la prueba concluyente e irrefutable del resultado.

17.- De las infracciones. Casino de Rosario S.A. se reserva el derecho de adoptar las acciones legales que correspondiere en caso de violación de estas Bases y Condiciones, incluido el derecho a denegar o restringir el acceso a los servicios de la plataforma de juego y el sitio web a una persona determinada o a bloquear el acceso de una dirección de internet específica o a través de otros dispositivos a los servicios los sitios web, plataforma de juego y la información, en cualquier momento y a su exclusivo criterios, sin tener que proporcionar motivo.

18.- De la validez parcial. Si por algún motivo alguna de las cláusulas de las presentes Bases y Condiciones fuera declarada nula, ilegal o inexigible por autoridad competente, la misma será considerada inexistente, manteniendo plena validez el resto de las cláusulas no cuestionadas.

19.- De la jurisdicción. Usted acepta que su acceso al sitio web, plataforma de juego, software, servicios, información, la utilización de los mismos y la interpretación de las presentes bases y condiciones se rigen con arreglo a la legislación de la República Argentina y de la Provincia de Santa Fe, sometiéndose a todos sus efectos a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de dicha provincia.

[1] Para el caso de que la entidad privada haya contratado el servicio de confronte de huellas y/o rostro.

20.- Información al apostador: Por disposición del Poder Ejecutivo Provincial, se hace saber que los derechos de defensa del consumidor, garantizados por el artículo 42° de la Constitución Nacional, se encuentran previstos en la Ley Nacional N° 24.240 y Ley Provincial N° 14.019.

21.- Términos y condiciones sobre Póker aquí.

22.- Políticas sobre privacidad y cookies aquí